Click und Collect

Nutzen

Voraussetzung ist ein freigegebener Verkaufsauftrag (aufgrund von genügend Verfügbarkeit) aus einem Webshop-Auftrag. Im Online-Shop erfolgt die Auswahl der Filiale, in der die bestellte Ware abgeholt werden soll.

Die Zahlung erfolgt im Webshop.

Der Auftrag wird aus dem Filialbestand bedient und der Kunde kann sofort in der Filiale die Ware abholen.

Durch den freigegebenen Verkaufsauftrag wird automatisch ein Warenausgang erstellt. Die Kommissionierung der Ware sowie die Bereitstellung für den Kunden erfolgt anhand des Kommissionierbelegs. Der Kommissionierbeleg hat eine externe Belegnummer aus dem Webshop zur Verknüpfung.

Der Warenausgang wird gebucht (mit Lieferung und Rechnung). Und es wird eine automatische Mail an den Kunden versandt, dass die Ware in der Filiale abgeholt werden kann.

Die Rechnung kann in der Filiale ausgedruckt werden.

Wenn die Ware bei Abholung in der Filiale sofort retourniert wird vom Kunden, folgt der Prozess VK-Retoure in Filiale/ B2C Retoure.

Einrichtungen

BE-Fashion Einrichtung

BE-Code Einrichtung

Zur Verwendung von Barcodes. image.png

Feld Bedeutung
Verbindungsstatus Zeigt den Status der Verbindung an.
Server-API-URL Gibt die Adresse für die Verbindung an.
Basic Authentication verwenden Gibt an, ob die Standardauthentifizierung verwendet werden soll.
Benutzername Für die Standardauthentifizierung
Passwort Für die Standardauthentifizierung
API Token Wird verwendet, wenn keine Standardauthentifizierung verwendet wird.
Zeitüberschreitung der Anforderung Gibt die Länge des Timeouts an.

Lagermitarbeiter

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Vertriebskanäle

Der zu verwendene Vertriebskanal für Click & Collect wird ausgewählt und verwaltet.

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Feld Bedeutung
Verwende Annahmeadresse Gibt an, ob auf dem Auftrag zusätzliche Adressfelder für die Annahmeadresse genutzt werden sollen (Relevant für Delivery to Store Prozess).
Erstelle Warenausgang bei Freigabe Mit Freigabe des Auftrags wird automatisch ein Warenausgang erzeugt.
Verfügbarkeitsprüfung notwendig Gibt an, ob die Verfügbarkeitsprüfung bei Freigabe durchgeführt werden soll.
Filialabholung Es müssen keine Pakete gepackt und verschickt werden. Die Ware wird in der Filiale bereit gestellt zur Abholung vom Kunden.
Vorgabe Auftragsart Gibt eine feste Auftragsart an, die für Aufträge dieses Vertriebskanals verwendet werden soll. Wenn nicht gefüllt, wird die Auftragsart nicht überschrieben.
Vorgabe Zustellercode Gibt einen festen Zustellercode an, die für Aufträge dieses Vertriebskanals verwendet werden soll. Wenn nicht gefüllt, wird der Zustellercode nicht überschrieben.
Sende E-Mails aus Business Central Mitteilungen direkt aus Business Central generieren. Andernfalls erfolgt dies über den Webshop.

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Artikelanforderung Einrichtung

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Umlagerungsrouten

Berichtsauswahl - Verkauf

Die Berichte erzeugen die entsprechenden Email-Texte. Über das Feld Verwendung wird das entsprechende Ereignis ausgewählt und der dazugehörige Bericht angezeigt. - Gestartete Artikelanforderung: Berichts-ID 5079209 - Fehlgeschlagene Artikelanforderung: Berichts-ID 5079210 - Filialabholung: Berichts-ID 5079211

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Ablauf

Voraussetzung: Verkaufsauftrag aus Webshop-Auftrag

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keine Artikel-Verfügbarkeit

- Storno aktivieren - wird noch weiter ausprogrammiert Richtung Webshop - Aktionen - Funktion - Drucken/Senden - Sende Artikelanforderung Info-Mail: Dialogfenster "Soll eine E-Mail an den Kunden gesendet werden, die über bestehende Artikelanforderungen informiert?" (Screenshot einfügen) image.png

mit Artikel-Verfügbarkeit

Rollencenter Storemanager (Filialleitung)

image.png - Click&Collect Aktivitäten image.png - Verkaufsaufträge Offen - In der Kachel werden Verkaufsaufträge angezeigt, die nicht automatisiert freigegeben werden konnten. Diese sind zu überprüfen. - Warenausgänge - Zu Kommissionieren - Die Warenausgänge für die Kommissionierung in der Filiale werden aufgelistet. Der Kommissionierbeleg wird ausgedruckt als Hilfsmittel für die Kommissionierung und für die Abholung der Ware durch den Kunden. - Gebucht - zur Abholung - Die gebuchten Warenausgänge sind nach bestimmter Zeit zu prüfen. Ggf. kann eine Kundenerinnerung per Mail versandt werden. - Aktionen Abholung - Über die Funktion wird der Paket Scan aufgerufen. Der Code laut Mail des Kunden wird eingescannt. Dadurch wird die Rechnung gebucht. - Die Rechnung kann in der Filiale ausgedruckt werden.

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